VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Spotřebitelé, pozor: záruční lhůta není vždy dvouletá

PRAHA - Spotřebitel běžně počítá s tím, že pro počítač, boty, ledničku či tričko, v zásadě pro všechno spotřební zboží, zákon předepisuje lhůtu 24 měsíců. Jenže není už tak jisté, jak se to má například se službami, byty nebo zvířaty.

27.6.2007
SDÍLEJ:

PotravinyFoto: DENÍK/Štěrba Martin

Záruční doby se však neliší jen v závislosti na předmětu smlouvy, ale také podle toho, zda byla věc koupena „na firmu“, anebo je to běžný spotřebitelský nákup. Pokud je totiž smlouva uzavřena mezi dvěma podnikatelskými subjekty, neřídí se občanským zákoníkem, kde jsou záruční doby konkrétně vymezeny, ale zákoníkem obchodním.

Ten dává podnikatelům volnou ruku ke stanovení individuálních obchodních podmínek.
Živnostník, který tedy koupí třeba notebook v rámci podnikatelské činnosti, nemá ze zákona na 24měsíční záruční dobu nárok a prodávajícímu ji klidně může zkrátit třeba na polovinu. Pokud ale notebook koupí spotřebitel, prodávající si krácení dvouleté záruční doby dovolit nemůže, protože by se dostal do rozporu se zákonem.

Záleží na druhu výrobku nebo zakoupené služby


Zásadní však je nezaměňovat dvouletou zákonnou záruku se samotnou životností výrobku. Je jasné, že například zapálená svíčka shoří dříve, než uplyne její záruční doba. Vadnou věc lze tedy reklamovat po celé dva roky stanovené zákonem. Může nicméně nastat situace, kdy prodávající reklamaci zamítne právě z důvodu běžného opotřebení. Je-li na prodávané věci či jejím obalu vyznačena lhůta k použití, skončí záruční doba uplynutím této lhůty. Jinak platí záruční doby stanovené zákonem, což je pro potraviny osm dní a pro krmiva tři týdny.

Pokud se týká oprav věcí, je poněkud kuriózní, že do ní nespadají jen opravy automobilů a spotřebního zboží, ale třeba i zákrok veterináře. Na většinu oprav zákon stanovuje tříměsíční záruku. Určité výjimky jsou upraveny zvláštními předpisy. Například u oprav automobilů nepanuje mezi odborníky shoda, zda platí šestiměsíční záruka určená starou vyhláškou nebo jen zákonem obecně stanovená tříměsíční záruka. Co se týká úpravy věci, do níž spadají například kosmetické a kadeřnické služby nebo přešití oděvu, zákon vymezuje záruku na tři měsíce. Pokud jde o úpravy stavebního charakteru, je to osmnáct měsíců.

U věcí zhotovených na zakázku zákon určuje záruční dobu jen 6 měsíců. Pokud si tedy zákazník pořídí třeba kuchyňskou linku ve smlouvě o dílo, získá na ni ze zákona pouze půlroční záruční dobu. Navíc jestliže jsou její součástí také elektrospotřebiče, může i na ně dostat jen půlroční záruku. Pokud ovšem stejnou kuchyň pořídí uzavřením kupní smlouvy, dostane dvouletou záruku.

Jestliže si zákazník nechá postavit byt nebo dům na základě smlouvy o dílo, má nárok na tříletou záruku. Pokud byt či dům pořídí v rámci kupní smlouvy, zákonná záruční doba činí už jen šest měsíců.

 

27.6.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Soutěžní svatební pár číslo 70 - Iveta a Lukáš Divišovi, Olšany
3

Dvacáté čtvrté kolo soutěže O nejkrásnější svatební pár Deníku pro rok 2017

Ilustrační foto.

Jak jsme žili.... Unikátní seriál Deníku tentokrát ze Zdounek

Kampaň Zemana začala útokem na „vítače Drahoše“

/INFOGRAFIKA/ Až doteď to byly hlavně různé lži šířené anonymy na internetu. Nyní se však ostrá kampaň rozšiřuje formou inzerce i na stránky novin a billboardů.  Spolek Přátelé Miloše Zemana oficiálně zadal plošné inzeráty s heslem „Stop imigrantům a Drahošovi. Tato země je naše!“

Vylekaný chmaták a rosomáci pobláznění sněhem: prohlédněte si videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku ve středu 17. ledna 2018.

Kroměříž v novém roce zrušila jeden ze dvou poplatků pro turisty

Poplatek za lázeňský nebo rekreační pobyt přestala v novém roce vybírat kroměřížská radnice. Stojí za tím nová vyhláška o místních poplatcích, kterou schválili zastupitelé v prosinci: takzvaný rekreační poplatek úplně vypouští.

Při úterní nehodě autobusu se zranili dva lidé. Zavinil ji smyk osobního auta

Podrobnosti o úterní nehodě linkového autobusu mezi Kurovicemi a Ludslavicemi zveřejnili kroměřížští dopravní policisté. Při havárii, o níž Deník informoval na webu už v úterý, nakonec utrpěli naštěstí jen lehčí zranění dva lidé.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT
>