VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Co všechno se odehrává na tísňové lince policie, mnozí ani netuší

Průměrně 160 telefonátů denně přijmou policisté na Integrovaném operačním středisku Krajského ředitelství policie Zlínského kraje na lince tísňového volání 158.

13.10.2018
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/archiv

„Většina volání je závažného charakteru, ovšem občas se policisté u některých i pousmějí,“ uvedla policejní mluvčí Lenka Javorková. Mnohdy se zase musí obrnit trpělivostí, když vyslechnou telefonát od ženy, která volala za minulý rok téměř šesttisíckrát.

Na operačním středisku, kde je zajištěna nepřetržitá služba, pracuje 38 policistů, kteří se střídají po 12 hodinách. Na směně je šest až sedm policistů, kteří přijímají tísňová volání z celého kraje. Na základě oznámení vysílají policisty do míst, kde mohou být lidé v ohrožení, k dopravním nehodám, vloupáním do objektů a jiným.

Při tom všem spolupracují s dalšími složkami záchranného systému a zabezpečují součinnost mezi útvary policie, ministerstva vnitra, bezpečnostními sbory a ozbrojenými silami a dalšími organizacemi.

ČÍSLA, KTERÁ UDÁVAJÍ VYTÍŽENOST LINKY

Policisté přijmou na tísňové lince ve Zlíně denně kolem 160 telefonátů, průměrná délka hovoru je minuta a 50 vteřin. Denní počet výjezdů je asi 110, z toho deset je závažných. Roční počet přijatých oznámení se pak pohybuje v řádech desetitisíců.

Linka 158 slouží občanům nacházejícím se v těžké životní situaci, když je ohrožen jejich život, zdraví nebo majetek, případně těm, kteří chtějí poskytnout informace o trestných činech. Ne všechna oznámení od občanů však patří na linku 158.

Ve Zlínském kraji jsou ve 25 procentech volání na linku zbytečná. Volající chtějí přepojit nebo se na něco zeptat. Někdy telefonát obnáší pouze smršť bezdůvodných nadávek a urážek policistů.

DŮLEŽITÉ INFORMACE A SOUČINNOST 

V některých případech by přivítali více spolupráce s těmi, kteří událost oznamují. Úkolem policisty na lince 158 je získat co nejvíce informací tak, aby pomoc byla účinná a rychlá.

Například oznámení o skutečnosti, že je v příkopu havarované vozidlo a oznamovatel na místě nezastaví, jenom projíždí kolem, není pro operátora tísňové linky dostatečné.

Abychom mohli co nejlépe pomoct, potřebujeme vědět, kde se havárie stala, jestli je tam někdo zraněný, kolik lidí je ve vozidle a tak dále.

Pokud oznamovatel na místě nezastaví a nekomunikuje, tak se pomoc odkládá až na dobu příjezdu hlídky policistů, která oznámení prověří. A někdy skutečně hrají roli minuty.

TELEFONISTKA REKORDMANKA

Měsíčně řeší policisté kolem 6 případů zlomyslných volání, kdy lidé zneužijí tísňovou linku tím, že si vymýšlí různá oznámení, která se nezakládají na pravdě.

„Tyto přestupky oznamujeme telekomunikačnímu úřadu, který může volajícím uložit ve správním řízení desetitisícové pokuty,“ upozornila Lenka Javorková.

Rekordmankou v počtu volání na linku 158 je žena ze Zlínska, která policistům volá opakovaně už několik měsíců oznámení, která se nezakládají na pravdě.

Oznamuje napadení, vloupání do domu nebo příjezd členů vlády do domu. Policistům na operačním středisku nabízí ubytování, stravu i jiné služby.

Občas někomu nabídne sňatek. V roce 2017 uskutečnila z různých čísel 5912 volání. Loni ji policisté za přestupek desetkrát nahlásili Českému telekomunikačnímu úřadu.

„Nepoučitelná telefonistka v hovorech na tísňovou linku však pokračovala i v letošním roce. Jenom v lednu 2018 uskutečnila přes 1200 volání.

Za zlomyslné volání jí telekomunikační úřad uložil pokutu dosahující 200 tisíc korun. Počty volání se od uložení takto vysoké sankce významně snížily,“ popsala Lenka Javorková.

KURIÓZNÍ OZNÁMENÍ

Na linku 158 oznámil mladý muž, že se nechal připoutat milenkou policejními pouty k posteli. Milenka však odešla a on zůstal připoutaný. Žádá policisty, aby ho přijeli odpoutat. Kolegové zjistili, že se nejedná o policejní pouta, proto přivolali hasiče, kteří mladíka osvobodili. Mladík měl v dechu přes dvě promile.

ŽENA ŽÁDALA NÁPRAVU VLAJKY

Dalším úsměvným telefonátem bylo oznámení starší ženy, že v Ostravě na krasobruslení mají na zimním stadionu špatně vyvěšenou českou vlajku. Pohoršovala se, že bílá barva musí být při svislém pověšení vlevo a oni to mají naopak, tedy špatně. Žádá policisty, aby věc vyřešili. (hed)

Co říct?

Co musíte říct, když voláte na bezplatnou linku tísňového volání Policie ČR 158?

- Co se stalo a jestli je někdo zraněný
- Kde se to stalo, v jakém městě a v jaké ulici
- Řekněte své jméno
- Nezavěšujte a odpovězte operátorovi na jeho doplňující otázky
- Udělejte, co operátor říká řiďte se jeho pokyny
- Tísňová linka pro neslyšící: SMS: 603 111 158

Co musí být ve vaší SMS zprávě:

- Příjmení
- Místo události (jméno obce, města)
- Ulici (když neznáte, záchytný bod u kostela, stadionu
- Co se stalo (několika slovy popsat, k čemu došlo)
- Zranění

Autor: Jana Zavadilová

13.10.2018 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Stavebnictví - Stavebnictví Zedník 110 Kč Zedníci (kromě zedníků ohnivzdorného zdiva) zedník. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 110 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: PRACOVIŠTĚ Kroměříž, Zlín, , - vyučení v oboru, vhodné i pro absolventy, ŘP sk. "B", komunikativnost, samostatnost, - nástup možný ihned, benefity: stravenky, - kontakt osobně na pracovišti nebo telefonicky Po-Pá (7:00 - 17:00 hod.), popř. své písemné nabídky zasílejte na e-mail: dohorakm@keramod.cz, nebo poštou na adresu firmy. Pracoviště: Temini stav s.r.o.- pracoviště kroměříž, Hlávkova, č.p. 1879, 767 01 Kroměříž 1. Informace: Michal Dohorák, +420 777 161 278. Obchod - Obchod Obchodní zástupce 35 000 Kč Obchodní zástupci Obchodně - technický zástupce/kyně pro export. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Pružná pracovní doba, úvazek: . Mzda min. 35000 kč, mzda max. 50000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: pracoviště Hulín, - náplň práce: péče o stávající zákazníky ve svěřené oblasti, akvizice nových zákazníků, zpracovávání nabídek, vyřizování obchodních případů, samostatná organizace práce se zaměřením na výsledky prodeje, zodpovědnost za pohledávky u svěřených zákazníků, - požadujeme: min. vyučení technického nebo strojírenského směru, počítačovou gramotnost, ŘP sk.B - aktivní řidič, aktivní znalost německého jazyka, další světový jazyk výhodou, komunikativnost, učenlivost, profesionální vystupování, - nabízíme: ohodnocení odpovídající zkušenostem, výkonu a přístupu k práci, služební vozidlo, mobilní telefon, notebook, - své písemné nabídky se strukturovaným životopisem posílejte na e-mail: karbid@pilana.cz. Pracoviště: Pilana karbid s.r.o., Nádražní, č.p. 804, 768 24 Hulín. Informace: Petra Kuželová, . Gastronomie - Gastronomie Pomocní kuchaři 12 200 Kč Pomocní kuchaři pomocný kuchař - pomocná kuchařka ve školní jídelně. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 12200 kč, mzda max. 16800 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: pracoviště Kroměříž, - min. základní vzdělání/vyučení, praxe v oboru podmínkou, - dlouhodobý zástup za nemoc, PD 6:00-14:30 hod., - kontakt telefonicky Po-Pá (6:00 - 14:00 hod.), příp. své písemné nabídky se strukturovaným životopisem posílejte na e-mail: sj@zsslovan.cz. Pracoviště: Základní škola, kroměříž, zeyerova 3354, příspěvková organizace,, Zeyerova, č.p. 3354, 767 01 Kroměříž 1. Informace: Eva Novotná, +420 607 004 474. Gastronomie - Gastronomie Číšník, servírka 25 000 Kč Číšníci a servírky Číšník, servírka. Požadované vzdělání: nižší střední. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 25000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Do restaurace Tacl v Holešově přijmeme číšníka nebo servírku na hlavní pracovní poměr. , , Přijďte pracovat do restaurace s dlouholetou tradicí a skvělou kuchyní. , , Nabízíme dobré platové podmínky, vhodné zaškolení do provozu, gastronomické kurzy, příspěvek na pracovní oblečení. Pravidelně pořádáme teambuilding pro zaměstnance. Nabízíme možnost se uplatnit i v našich dalších provozech., , Chtěli byste se připojit k našemu týmu? , Zašlete Váš životopis na provozni@taclrestaurant.cz a rádi Vás přizveme k osobnímu pohovoru. Pro více informací volejte 722 959 421 pan Fryšták.. Pracoviště: Tacl restaurant, Palackého, č.p. 518, 769 01 Holešov. Informace: Radek Fryšták, +420 722 959 421.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Daniela Hebnarová, 60 let, ředitelka Domu kultury v Kroměříži

Hebnarová a Holík vyklidili svá místa

Radnice v Kroměříži. Ilustrační foto.

Koalice odkryla karty

Kobra byla opět úspěšná. Kriminalisté rozkryli podvody za stovky milionů korun

Téměř šest set milionů korun daňový únik, desetitisíce stran spisu a pět let usilovné práce kriminalistů. Zlínská daňová Kobra opět uštkla a tentokrát velmi úspěšně.

Vyberte otázky, na které hejtman odpoví

HLASUJTE V ANKETĚ / Několik posledních dnů zbývá do tradiční akce nazvané Setkání s hejtmanem, kterou každoročně pořádá Deník.

Exploze jako záměr, čerti pod parou a Strach mezi anděly: videa víkendu

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku o víkendu 7. až 9. prosince 2018.

Kroměřížská nemocnice má už svoji kapli

Novou kapli má Kroměřížská nemocnice. Vznikla díky přestavbě jedné z místnosti na oddělení ošetřovatelské péče.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT